该公司制定专变用户线上检查计划，对“小变压器大体量■◆■”用户进行日间、夜间定时段采控数据分析，查看用户负荷高峰期各时段电流情况及变压器负载功率★★◆，同步进行计量装置失流失压、功率因数检查◆★◆■◆■。通过科学缩小客户侧安全检查范围，结合采控系统数据的精准研判★★★，及时发现并挽回计量故障电量损失、遏制用户超负荷运行等不安全用电行为■◆★★◆■，科学指导用户进行运行方式调整、合理用电规划。在此过程中，用电检查人员工作效率大幅度提升，形成了高效、精准的线上工作方法，更好的进行客户侧安全服务工作◆■■◆◆■。

　　“1469”发展战略，着力打造数字化智能平台应用先范，开展了一系列智能化平台核心基础数据完善、治理工作，为全面实现数字化营销管理奠定坚实基础。

　　依托数字化◆◆■■■■、智能化应用开展营业管理，是未来发展趋势，下一步滨河供电公司将继续积极探索日常工作与智能化应用有机融合■★■◆■■，着力打造更高效、更快捷的工作模式，更好的提升客户优质服务体验■★。（吕金鑫）

　　用电检查工作是一项重要的客户侧安全管理手段◆■★★，随着云用采系统的全面应用，用电检查工作不断演化★■■★，形成多元化、内外结合的工作模式。在此基础上★★◆，该公司不断研究高效、快捷的工作方法，不盲目进行人海战术，让云用采系统充分发挥◆■“外科手术刀”式的作用◆◆■◆，直达客户侧安全问题病灶。

　　2月至5月，分公司集中对线路公、专网线路进行梳理，确定重点核查环网柜36个，现场远遥硬件修复、设置投入、定值优化共计52处■■。其中★★■，对客户侧设备开展延伸服务、协助用户进行保护定值优化整定27处，对公用环网柜PT故障上报缺陷7处。通过此次专项工作，进一步完善滨河地区线路智能化保护梯级建设，实现分支节点、末端设备保护■■◆★★◆“应投尽投”，提升了主网供电可靠性★■★，有效防范杜绝故障越级。

　　基于100%集抄成功率，该公司保证了每户日电量电费准确推送★★■■，确保用户准确知晓每日用电情况并及时缴费■■■◆★◆，通过采集关系梳理◆◆■◆★，也进一步使线损指标归真，智能化应用在基础管理水平提升上提供了有力支撑。

　　伴随用户电量电费日推送功能的开展应用■■★■，保证每一块电表每日0时准确冻结指针、进行当日电费计算推送，成了首要任务■◆★■。滨河供电公司在营销2.0系统上线后，开展了采控率提升专项工作，对冻结失败户进行全面治理■◆。2025年1至3月，进行台区匹配错误核查、终端上报数据功能异常排查、表内模块更换、参数项缺失重新下参、表内时钟错误修正★■◆◆■、五费率表计轮换等工作，共计消除集抄异常表计762块，集抄率达到99★◆■■◆.97%。4月内开展采控全封闭攻坚行动，对顽固性集抄失败户制定“一户一策”治理方案，最终当月内实现全口径采集成功率100%■★■◆，专变、低压台区■◆◆★、考核户■★◆、站内关口计量表采集失败户全面清零。

　　该公司于2025年初召开安全运行分析会，分析以往线路跳闸及接地事故案例◆■■，制定线路运行风险防范措施，明确以智能化保护装置充分利用、线路保护定值优化为工作重点★■◆★，制定工作方案，做到线路保护定值“应投尽投◆■◆★◆★”。